１つの家の設計において、３人以上の設計士がチームで携わります。
これにより「見落とし」や「間違い」を防ぐだけでなく、様々なアイディアを出し合えます。 お客様のイメージをより具体的にするために、万全の体制で設計に取り組んでいます。

設計士とつくる家ネットワーク加盟店には、各々の分野に対する「検査のプロ」がいます。
■構造力学・金物検査のプロ
■熱環境・物理学のプロ
■施工・大工工事のプロ
安心して快適に暮らしていただくために、「勘」や「経験」で判断するのではなく、「高い知識」でもってお家の検査を行います。

家を建てはじめるときから、住宅ローンや今後かかる費用などでの心配はつきものです。
私たちはお客様に極力ご負担をお掛けしないよう、最初の契約では10万円しかいただいておりません。
また、ご契約までに間取りや見積り説明だけでなく、電気配線（コンセントや照明位置・スイッチなど）、キッチンやお風呂の仕様決め、各お部屋の床や壁の色打合せも行い、細かな費用もチェックします。

住宅ローンの申請や銀行の選択、土地や建物の契約にかかわる書類作成など、家づくりにはさまざまな「初めてのこと」に出会います。私たちはお客様の不安をひとつひとつ解決できるよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いしています。
銀行申込など諸々の手続きの際は同行し、ご説明いたします。大切な実印・印鑑証明書などをお預かりすることは一切ありません。

補助金や税金のことなど、はじめての家づくりには数々の申請書類と出会います。どなたでも安心していただけるよう、私たちと税理士が申請時期をチェックしてお伝えいたします。もちろん、新築を建てるために必要な建物以外の諸費用についてもきちんとご説明します。
ご不明な点などありましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談ください。

私たちはお客様に最高の一棟をお届けするため、新しい技術や新商品を常に勉強しています。しかし、お客様のお家にその技術を早々におすすめすることはありません。その技術がほんとうに必要かどうか、検証したうえでしかご提案できないと考えているからです。工法や素材について、お聞きになりたいことがあればご相談ください。

工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させて頂きます。

マイホーム完成前に、万が一建築会社が倒産した場合でも、完成・お引き渡しまでを保証する「住宅完成保証制度」に登録しています。

地盤は、家づくりの基礎となる部分です。
安心して住み続けられる家づくりのためにも厳正に地盤調査をおこない、必要な場合は地面の補強工事をした上で家づくりを始めます。基礎着工日にはじまり、引き渡し日から10年間保証します。

お客様を守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵（かし：失敗、欠陥のこと）に対して10年間の瑕疵担保責任を負います（住宅瑕疵担保履行法による）。
万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客様が負担することはありません。

お客様が長いあいだ快適に、そして安心して暮らしていただけるよう「30年保証システム」などの保証制度を基軸とし、お引き渡し後の定期点検や建物診断、迅速かつ確実なアフターメンテナンスサービスをお約束いたします。
なお、保証につきましては証として私たちから「建物保証書」を発行致します。末永いお付き合いのスタートです。

白蟻は乾燥が苦手です。私たちの家づくりでは、優れた換気能力でシロアリが生息しにくい環境をつくるキソパッキングエ法を採用しています。
万が一竣工後10年以内に蟻害が発生した場合でも、最高1000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証します。